04/02/2022
Lorenzo
J'acheterai mes prochains véhicules avec Yohann!
J'aurais aimé lire une expérience comme la mienne ici avant de me lancer : j'aurai gagné du temps.
Ceci est un vrai témoignage, vous pouvez m'écrire qu'on en discute.
On ne va pas se le cacher, cette nouvelle manière de consommer est très angoissante... au début !
De plus j'ai dû convaincre mon épouse au fil de l'eau, un frein supplémentaire croyez-moi car sa confiance est compliquée à obtenir ;-)
Le premier contact a été sur les réseaux sociaux, suivi d'un rdv téléphonique honoré en temps et en heure.
Avec Yohann, le courant est tout de suite passé.
Sa simplicité et sa maitrise de bout en bout de ce qu'il fait met rapidement en confiance.
Il n'y a pas eu de "Monsieur" entre nous et c'était tant mieux, facilitateur.
Nous venions d'une grosse panne inattendue sur un thermique diesel de pratiquement 200 000 kms, il fallait changer mais c'était une mauvaise surprise en terme de timing pour nous.
Il a fallu voir ce qui pouvait tenir notre budget et ne pas trop descendre en gamme car le confort... on s'y était habitués et il était nécessaire de le maintenir à niveau.
Un devis sur une superbe Hynudai IONIQ 5 (100% électrique) au look futuriste ravageur et full option nous a conquis.
Notre choix s'est arrêté sur une version Executive peinture gris sombre matte.
Je n'ai jamais rencontré mon interlocuteur avant le jour de la remise des clés.
Imaginez l'expérience que je qualifierai d'ultime, pour l'achat virtuel d'un véhicule bien réel !
Tous nos échanges se faisaient par mél et par téléphone.
Toujours réactif, disponible, de bon conseil, Yohann vous donne les informations dès qu'il les a, le suivi de l'acheminement du véhicule, etc...
Je ne vais pas plagier le témoignage d'avant le mien au sujet du paiement des intermédiaires etc... c'était facile, fluide, évident, et toujours électronique ou virtuel comme je le disais.
Pas une fausse note, jamais.
Il nous a fallu de la patience car notre voiture n'était pas disponible en stock France et sortait des lignes de production Coréennes.
Cependant 3 mois après avoir signé le bon de commande elle était BELLE et bien là.
Tous les jours je la regarde et je ne réalise pas.
Il faut dire que le design fait vaisseau spatial ! Les gens se retournent sur notre passage, nous questionnement, lèvent des pouces en l'air.
La garantie s'applique bien ici chez Hyundai Réunion qui dépend de la zone Afrique.
Franchement, oubliez vos doutes, foncez, vous ferez de substantielles économies et vous vivrez une expérience unique d'achat.
A Yohann qui me lira : merci encore, et vous le verrez, il a de sacrées valeurs humaines pour parfaire le tout !
Merci de m'avoir lu jusqu'au bout.